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一般来说，在维修人员进行打印机维修时，应shou先进行脱机测试，即把一体机与电脑及其他数据线的连接断开，仅保留电源连接状态，避免软件及其他外部因素的干扰导致诊断失误，然后遵循下述流程进行检测一体机维修：

液晶屏状态和信息或指示灯状态

a.如果一体机可以正常加电，并且机器有动作，但液晶屏没有显示、液晶屏显示乱码或者指示灯乱闪，可以先对其进行冷复位的操作，如故障依旧，则可判定为硬件问题;

b.如液晶屏可以正常显示信息，指示灯有稳定的或有规律的报错状态，可以进一步查看液晶屏报错信息内容或者控制面板上对应的指示灯的错误状态信息

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一般来说，在维修人员进行打印机维修时，应shou先进行脱机测试，即把一体机与电脑及其他数据线的连接断开，仅保留电源连接状态，避免软件及其他外部因素的干扰导致诊断失误，然后遵循下述流程进行检测一体机维修：

脱机状态打印测试

如果机器能够正常通过初始化过程，并且进入就绪状态(注：液晶屏显示日期或copy字样，电源灯保持常亮，无报错信息出现或指示灯报错等)，则开始测试脱机打印功能，在打印进纸盒中至少放置5张以上的白纸，通过菜单中的“print self test page”(打印测试页)命令或者通过控制面板的组合按键方法打印出至少1张“脱机自检测试页”(注：具体方法详见每款一体机的测试方法)，测试页上会**器的名称、机型号、序列号、firmware版本、墨盒喷嘴测试诊断以及每种单一颜色(黑、青兰、品红、黄)的色块、色条等信息，由此工程师可以检测机器的打印走纸、辊轴动作检验是否无法上纸、多张进纸、卡纸等，同时查验打印部分各部件的动作协调性。

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复印机复印出的复印件全黑，经过复印后，复印件上全黑没有图像。

故障原因与排除方法：

1、曝光灯管损坏。shou先观察曝光灯是否发光，不发光时可检查灯脚接触是否良好。是否为曝光灯管损坏、断线或灯脚与灯座接触不良等原因。

2 、曝光灯控制电路故障。曝光灯控制电路出现故障，检查各处电压是古正常，无电压时应检查控制曝光灯的电路是否有故障，必要时更换此电路板。

3、光学系统故障。复印机的光学系统被异物遮住，使曝光灯发山的光线无法到达感光鼓表而.清除异物。反光镜太脏或损坏，以及反光角度改变，光线偏高，无法使感光鼓曝光，清洁或更换反光镜，调整反光角度。

4、充电部件故障。二次充电部件故障(**Np复印法)，检查充电电极的绝缘端是否被放电ji穿，电极与金属屏蔽罩连通(有烧焦痕迹)，造成漏电。